...

ZEROKAY SPORTS SÀRL

POLITIQUE DE Confidentialité et cookies APPLICABLE Au Site INTERNET ET AUX réseaux SOCIAUX

Version du 8 février 2024

 

      1. PRÉAMBULE

      Cette politique s’applique à notre site web www.zerkaysports.com et à toutes les plateformes de réseaux sociaux associées : Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, toutes gérées par ZEROKAY SPORTS Sàrl (« ZEROKAY », « nous », « notre »), dont le siège social est situé rue du Rhône 114, 1204 Genève, Suisse. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Ce document décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Nous vous encourageons à le lire attentivement pour comprendre nos pratiques et vos droits concernant vos données personnelles.

      Lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux ou accédez à des sites web tiers via notre site, vos informations sont régies par les politiques de confidentialité de ces tiers respectifs. En utilisant notre site web, vous consentez au traitement de vos Données Personnelles tel qu’outliné dans notre Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos Données Personnelles conformément à cette politique, veuillez vous abstenir d’utiliser notre site web et nos pages sur les réseaux sociaux.

      1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

      ZEROKAY SPORTS Sàrl, située en Suisse, est le Responsable du Traitement chargé de traiter vos Données Personnelles. Nous nous assurons que vos données sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

      1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

      Notre site web et les pages de réseaux sociaux associées offrent une gamme complète de services et d’informations. Cela inclut des détails sur notre entreprise et nos produits, les points forts de la collaboration, les ventes en ligne, diverses options de contact (comme les formulaires de contact et les abonnements à la newsletter) et des liens vers des sites web tiers et des pages de réseaux sociaux pour le traitement des paiements et plus encore. Cette Politique de Confidentialité régit la manière dont nous traitons vos Données Personnelles sur ces plateformes. Veuillez noter que lorsque vous interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux, leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent également, comme expliqué plus en détail dans la section 5. 

      Cette politique est spécifique à nos services en ligne et ne couvre pas les activités hors ligne.

      1. OBJECTIFS DE LA COLLECTE ET DE L’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

      A. Sources de données

      Nous collectons des Données Personnelles via deux sources principales sur notre site web et les plateformes de réseaux sociaux : les Cookies (détaillés dans la section B) et les données que vous fournissez directement (détaillées dans la section C).

      B. Cookies et technologies similaires

      • Ce qu’ils sont & ce qu’ils collectent :

      Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil par notre site web. Avec des technologies similaires telles que les balises et les scripts, ils collectent des informations pour améliorer et analyser votre expérience sur notre site. Cela inclut l’adresse IP de votre appareil, les heures de connexion, la localisation (si activée), les ressources consultées et les détails du navigateur.

      • Contrôle des cookies :

      Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, soit en les rejetant soit en recevant des alertes d’utilisation. Supprimer les cookies peut affecter la fonctionnalité du site web. Les cookies spécifiques que nous utilisons sont listés dans l’Annexe 1.

       

      • Objectif des cookies :

      Nous utilisons des cookies pour activer les fonctionnalités du site web, améliorer nos services, garantir la sécurité et générer des statistiques d’utilisation.

      • Base légale pour les cookies :

      Les cookies opérationnels sont traités sur la base de nos intérêts légitimes à maintenir le site. Pour les cookies statistiques, nous nous appuyons sur votre consentement, tel qu’indiqué dans notre bannière de cookies.

      C. Quelles données fournissez-vous?

      Lors de l’interaction avec notre site – comme remplir des formulaires, créer des comptes, vous abonner à des newsletters, passer des commandes ou laisser des avis – vous fournissez des Données Personnelles incluant noms, adresses e-mail, détails de compte et parfois des informations bancaires pour les achats.

      • Buts de l’utilisation des données :

      Vos données permettent des fonctionnalités interactives, le traitement des commandes, la facturation, la livraison, les mises à jour des newsletters et la réponse aux messages. Nous les utilisons également pour les objectifs supplémentaires suivants :

        • Vous informer des changements concernant nos services ou politiques ;
        • Livrer un contenu de site web et des publicités pertinents, et mesurer leur efficacité ;
        • Utiliser l’analyse de données pour améliorer notre site web, produits/services, marketing, relations avec les clients, et expériences.
      • Justification du traitement :

      Nous traitons vos données sur la base du consentement pour les activités interactives, d’un intérêt privé pour les réponses aux messages, et de l’exécution de contrat pour le traitement des commandes.

      1. COLLECTE DE DONNÉES PAR DES TIERS

      Collecte de données sur les sites tiers et les réseaux sociaux :

      Lorsque vous vous connectez à des réseaux sociaux ou à d’autres sites web via notre site, votre navigateur établit directement une liaison avec leurs serveurs. Cette connexion transmet des données, y compris votre adresse IP, au fournisseur tiers pour stockage. Les interactions telles que cliquer sur « J’aime » ou « Partager » sur nos pages de réseaux sociaux envoient également des données directement à ces réseaux.

      Pratiques de confidentialité des tiers :

      Notre politique de confidentialité ne s’étend pas aux sites tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites externes pour comprendre leur collecte de données, traitement, utilisation, droits, et paramètres de protection de la vie privée.

      1. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

      Nous pouvons permettre à certaines entreprises d’utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies sur notre site web ou nos pages de réseaux sociaux. Ces entreprises aident ZEROKAY en fournissant divers services tels que le support professionnel, organisationnel et technique. Actuellement, ces entreprises incluent :

      • Hostpoint SA | Neue Jonastrasse 60 |8640 Rapperswil-Jona |Switzerland 
      • STAR Logistique / RDV SA | Rue Eugène Marziano 33 | CH-1227 Les Acacias – Genève | Switzerland 
      • Intuit Inc. (Mailchimp) in the United States, which helps us send out newsletters;
      • Worldline Suisse SA, our payment service provider, located at Hardturmstrasse 201 | CH-8021 Zurich.

      Nous veillons à ce que vos informations personnelles soient sécurisées et traitées conformément à cette politique de confidentialité et à la loi. Nos partenaires s’engagent à protéger vos informations de manière similaire à la nôtre, sauf indication contraire dans cette politique.

      Nous partageons vos informations pour mieux gérer notre entreprise, améliorer notre site web et les services que nous vous offrons. Sauf lorsque nous partageons des informations avec Intuit Inc., ce que nous faisons uniquement avec votre accord, nous partageons vos informations parce que cela nous aide à mieux vous servir. Nous pourrions également partager vos informations avec nos partenaires marketing et publicitaires pour vous montrer des publicités plus pertinentes pour vous.

      Vos informations personnelles sont partagées uniquement avec votre consentement ou pour nos besoins commerciaux légitimes.

      1. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC LES AUTORITÉS

      Nous pourrions avoir besoin de partager vos informations personnelles (y compris vos messages) si nous estimons que cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, pour enquêter sur d’éventuels méfaits ou toute autre violation de cette politique de confidentialité. Cela pourrait signifier partager vos informations pour enquêter sur une plainte ou un litige impliquant notre site web ou nos pages sur les réseaux sociaux, pour répondre à de telles plaintes ou litiges, ou pour les résoudre.

      Si la loi l’exige, ou si nous croyons sincèrement que cela est nécessaire, nous pourrions avoir à partager vos informations personnelles pour :

      • Enquêter, prévenir ou agir contre des actions illégales possibles ou réelles, ou pour aider les forces de l’ordre ;
      • Remplir notre part d’un accord avec vous ;
      • Enquêter et se défendre contre des plaintes ou des réclamations d’autres personnes ;
      • Garder notre site web ou nos pages de réseaux sociaux sûrs et intacts ; ou
      • Défendre et assurer les droits et la sécurité de nos utilisateurs, clients, employés, ou d’autres.

      ZEROKAY essaie d’informer les utilisateurs et clients lorsque leurs informations personnelles sont demandées par des tiers, lorsque cela semble approprié et que nous pouvons le faire, à moins que la loi ou une décision officielle nous empêche de le faire ou si la demande est due à une situation urgente. Nous avons le droit de remettre en question de telles demandes si nous estimons qu’elles sont trop larges, floues ou sans fondement. Cependant, nous ne pouvons pas promettre de contester chaque demande qui nous est faite.

      La raison pour laquelle nous partageons vos informations personnelles avec les autorités est de respecter les obligations légales que ZEROKAY pourrait avoir. Cela inclut le partage de vos informations pour suivre les demandes légales ou réglementaires, et pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos clients ou d’autres personnes.

      Vos informations personnelles sont partagées uniquement lorsque cela est légalement requis ou pour protéger la sécurité et les droits.

      1. NOUS NE VENDONS PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

      ZEROKAY ne vend pas vos informations personnelles à qui que ce soit. Nous gardons vos informations privées et les partageons uniquement avec d’autres si cela a été mentionné dans cette politique de confidentialité.

      Vos informations personnelles ne sont pas partagées à des fins commerciales.

      1. ENVOI DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À L’ÉTRANGER

      Parfois, pour utiliser certains services de tiers, nous devons envoyer vos informations personnelles à leurs bases de données en dehors de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse. Cela peut être vers des pays où la protection des informations personnelles n’est pas aussi forte qu’en Suisse ou dans l’Espace Économique Européen. Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, nous nous engageons à conclure un accord avec ces prestataires de services tiers pour garder vos informations personnelles en sécurité. Un exemple est avec Worldline Suisse SA, qui conserve les informations personnelles qu’elle reçoit sur des serveurs en Suisse. Dans ces situations, nous nous assurons que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection similaire à ce que prévoit la loi suisse ou l’Espace Économique Européen, en utilisant des contrats ou d’autres méthodes approuvées par les lois sur la protection des données.

      Nous assurons un niveau de protection adéquat pour vos Données Personnelles lorsqu’elles sont transférées à l’international.

       

      1. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ET NOTIFICATION EN CAS DE FUITE DE DONNÉES PERSONNELLES

      ZEROKAY s’engage à utiliser tous les efforts raisonnables pour empêcher vos informations personnelles d’être exposées ou partagées sans autorisation. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sauvegarde (comme des mesures administratives, physiques et techniques) pour gérer tout partage ou exposition non autorisée de vos informations.

      Si jamais il y a une fuite confirmée ou suspectée d’informations personnelles, ZEROKAY fera tout son possible pour vous informer rapidement, tant que nous pouvons techniquement le faire. Nous travaillerons également avec vous pour comprendre et résoudre le problème. Cela inclut l’aide à informer toutes les autres parties qui pourraient être affectées. Nous vous donnerons accès à toute information que nous avons sur la fuite affectant vos informations personnelles immédiatement, tant que votre demande est raisonnable et qu’elle ne risque pas la sécurité des informations d’autres personnes.

      En cas de fuite de données confirmée ou suspectée, nous informerons également les autorités compétentes comme l’exige la loi. Nous vous informerons de la fuite promptement, surtout si elle pourrait sérieusement affecter votre vie privée ou vos droits.

      ZEROKAY s’engage à vous notifier, ainsi qu’aux autorités compétentes, promptement en cas de fuite de données personnelles.

      1. VOS DONNÉES PERSONNELLES : VOS DROITS

      Nous nous efforçons de garantir que les informations que nous avons sur vous sont correctes. Si vous trouvez des erreurs ou des informations obsolètes, veuillez nous en informer en utilisant les coordonnées à la fin de cette Politique de Confidentialité.

      Vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

      • Droit d’Accès, de Mise à Jour et de Suppression : Vous pouvez demander à voir, à mettre à jour ou à supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez le faire via notre formulaire de contact, en nous écrivant avec les détails donnés à la fin de cette Politique de Confidentialité, ou directement depuis votre compte ZEROKAY.
      • Droit de Rectification des Informations : Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger.
      • Droit de Refus : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos informations personnelles dans les limites légales.
      • Droit de Limiter l’Utilisation : Vous pouvez nous demander d’utiliser vos informations personnelles de manière limitée, comme le permet la loi.
      • Droit à la Portabilité des Données : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format facile à transférer et à utiliser ailleurs.
      • Droit de Retrait du Consentement : Vous pouvez retirer votre permission pour que nous utilisions vos informations personnelles à tout moment, conformément à la loi. Cela n’affectera pas ce que nous avons déjà fait avec votre permission, et cela pourrait signifier que vous ne pourrez pas utiliser certains services ou fonctionnalités.
      • Droit de Plainte : Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous gérons vos informations personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités.
      • Vérification et Plus d’Informations : Avant de répondre à vos demandes concernant vos droits, nous pourrions vérifier votre identité. Vous avez également le droit de savoir comment nous utilisons vos informations personnelles, y compris avec qui nous les partageons et pourquoi.

      ZEROKAY s’engage à répondre promptement à vos demandes et préoccupations concernant vos données personnelles.

       

      1. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

      ZEROKAY conserve vos informations personnelles dans nos locaux en Suisse aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour que vous utilisiez notre site web, nos pages de réseaux sociaux et leurs fonctionnalités. Cela inclut des actions telles que l’utilisation de nos formulaires de contact, la création d’un compte utilisateur, l’abonnement à notre newsletter et la passation de commandes en ligne. Nous conservons également vos informations comme l’exige la loi, pour résoudre tout litige ou pour exécuter nos accords avec vous.

      La durée de conservation des cookies et des technologies similaires est basée sur leur utilisation et est la même pour tous.

      Après la suppression de vos informations personnelles, nous pouvons conserver les données sous une forme qui ne vous identifie pas (anonymisées).

      Nous nous assurons de retenir vos Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à leurs fins prévues.

      1. SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET INFORMATIONS CONCERNANT LES ENFANTS
      • Assurer la sécurité de vos informations personnelles

      ZEROKAY accorde une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles. Cependant, il est important de se rappeler qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. C’est pourquoi, même si nous travaillons dur pour utiliser de bonnes mesures de sécurité pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas promettre qu’elles sont parfaitement sûres.

      • Informations concernant les enfants

      Notre site web et nos pages de réseaux sociaux ne sont pas destinés à servir directement les enfants, et pour cette raison, ZEROKAY ne collecte pas sciemment des informations personnelles auprès des enfants.

      Nous nous efforçons de protéger vos Données Personnelles mais ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

      1. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

      Nous pourrions modifier cette Politique de Confidentialité en publiant une nouvelle version sur cette page, sans vous avertir au préalable. Si vous continuez à utiliser notre site web ou nos pages de réseaux sociaux après que nous ayons apporté des modifications, cela signifie que vous acceptez la manière dont nous gérons vos informations personnelles selon la nouvelle politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications, veuillez cesser d’utiliser notre site web et nos pages de réseaux sociaux.

      ZEROKAY s’engage à toujours gérer vos informations personnelles conformément à la Politique de Confidentialité en vigueur lorsque nous avons collecté vos informations pour la première fois.

      La Politique de Confidentialité mise à jour prend effet le jour de sa publication, et vous trouverez la date d’entrée en vigueur en haut du document de la Politique de Confidentialité.

      En continuant d’utiliser nos services, vous acceptez la Politique de Confidentialité révisée.

      1. DES QUESTIONS ?

      Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou envoyer un email à [email protected].

      Vous pouvez également nous envoyer un courrier à ZEROKAY SPORTS SÀRL, rue du Rhône 114, 1204 Genève, Suisse.

      Nous sommes ici pour aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir.

      ———————————

      ANNEXE 1

      Liste des cookies et technologies similaires que nous utilisons sur le site <https://www.zerokaysports.com> :

      1. Cookies Essentiels

        • Objectif : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web et ne peuvent pas être désactivés.
        • Durée : Basés sur la session
        • Tiers : Non

        

      2. Cookies Analytiques

        • Objectif : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
        • Durée : Persistants
        • Tiers : Oui (Google Analytics, etc.)

      3. Cookies Publicitaires

        • Objectif : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces pertinentes pour vos intérêts.
        • Durée : Persistants
        • Tiers : Oui (Google Ads, Facebook Pixel, etc.)

      4. Cookies Fonctionnels

        • Objectif : Ces cookies permettent une fonctionnalité et une personnalisation améliorées, telles que les préférences et les paramètres de l’utilisateur.
        • Durée : Persistants
        • Tiers : Non

      5. Cookies de Sécurité

        • Objectif : Ces cookies sont utilisés à des fins de sécurité, telles que l’authentification et la vérification.
        • Durée : Basés sur la session
        • Tiers : Non

      6. Cookies de Réseaux Sociaux

        • Objectif : Ces cookies vous permettent de partager le contenu de notre site web sur les plateformes de réseaux sociaux.
        • Durée : Basés sur la session
        • Tiers : Oui (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.)

      Note : La durée et l’implication de tiers sont indicatives et peuvent changer. Pour obtenir les informations les plus précises et à jour, veuillez vous référer aux paramètres de votre navigateur web ou consulter les sites web tiers spécifiques.

 

Liste des cookies et technologies similaires que nous utilisons sur le site https://www.zerokaysports.com :

  1. Nom du Cookie: mailchimp_landing_site

    • Domaine: www.zerokaysports.com
    • Description: MailChimp définit le cookie pour enregistrer quelle page l’utilisateur a visitée en premier.
    • Durée: 1 mois
    • Type: Fonctionnel
  2. Nom du Cookie: _ga

    • Domaine: www.zerokaysports.com
    • Description: Google Analytics définit ce cookie pour calculer les données des visiteurs des sessions et des campagnes et suivre l’utilisation du site pour le rapport d’analyse du site. Le cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré aléatoirement pour reconnaître les visiteurs uniques.
    • Durée: 1 an 1 mois 4 jours
    • Type: Analytique
  3. Nom du Cookie: ga*

    • Domaine: www.zerokaysports.com
    • Description: Google Analytics définit ce cookie pour stocker et compter les vues de page.
    • Durée: 1 an 1 mois 4 jours
    • Type: Analytique
  4. Nom du Cookie: search_active

  5. Nom du Cookie: wp-wpml_current_language

    • Domaine: www.zerokaysports.com
    • Description: Le plugin multilingue WordPress définit ce cookie pour stocker la langue actuelle/les paramètres de langue.
    • Durée: session
    • Type: Fonctionnel
  6. Nom du Cookie: elementor

    • Domaine: www.zerokaysports.com
    • Description: Le thème WordPress du site utilise ce cookie. Il permet au propriétaire du site de mettre en œuvre ou de modifier le contenu du site en temps réel.
    • Durée: session
    • Type: Fonctionnel
Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.