Politique d'expédition

Politique d’expédition nationale (Suisse et Liechtenstein)

Délai de traitement des expéditions : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou les jours fériés. En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Si un retard significatif dans l’expédition de votre commande est prévu, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d’expédition et estimations de livraison :

• Livraison gratuite : disponible pour les commandes supérieures à 300 CHF
• Livraison économique : 7 CHF
• Livraison prioritaire : 10 CHF
• Délai d’expédition : Les commandes sont expédiées dans un délai de 1-3 jours ouvrables, bien que des retards puissent survenir pendant les périodes de forte demande.

Confirmation d’expédition & Suivi de commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée.

Dommages : Zerokay Sports n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les produits endommagés avant de déposer une réclamation.

Politique d’expédition internationale

Nous livrons actuellement en Autriche, Belgique, Bulgarie, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et au Royaume-Uni.

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du nombre d’articles dans votre commande et du pays de l’adresse de livraison. Le coût exact sera affiché lors du passage en caisse.

Délai de traitement des expéditions : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou les jours fériés. La livraison prend généralement entre 5 et 10 jours. Des retards supplémentaires peuvent parfois se produire en raison du traitement douanier. En cas de retard significatif dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Service client : En cas de questions, n’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide (info@zerokaysports.com).

Termes et conditions : Le coût des taxes et autres frais éventuels n’est pas inclus dans les frais de livraison. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus de détails ou contacter notre service client.

Merci de faire vos achats chez Zerokay Sports.